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Les résidents paient la même contribution que les résidents d'un CHSLD public et celle-ci est fixée par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ).

• Chambre privée; 2142.30$

• Chambre semie-privée: 1789.80$

Ces montants incluent le loyer, le chauffage, les repas, la buanderie (literie et linge personnel des résidents), le coût des médicaments, les loisirs, les services d'entretien ménager et l'ensemble des soins et services cliniques et administratifs.

Mise à jour (août 2024) - N.B. Les prix peuvent changer si la RAMQ ajuste les tarifs. Pour plus d'information sur les frais d'hébergement: Hébergement en établissement public | Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) (gouv.qc.ca)

Le lavage de la literie et du linge du résident est inclus dans les services offerts par le centre aux résidents. L’établissement se réserve le droit d’effectuer le lavage à l’interne ou à l’externe pour la literie, dans un souci de qualité de services et de disponibilité. Le linge des résidents est lavé à l’interne.

Le futur résident ou leur représentant doit s’adresser à la travailleuse sociale responsable de leur dossier, soit au CLSC, soit au centre hospitalier. Le travailleur social est responsable de compléter la documentation requise et d’acheminer le dossier au Mécanisme d’accès à l’hébergement du CISSS de Laval pour Santé Courville de Laval ou le CIUSSS de l'Estrie pour Santé Courville de Waterloo. Ce sont les intervenants du mécanisme d’accès qui acheminent les dossiers des futurs résidents à Santé Courville.

Les personnes proches aidantes et les visiteurs sont les bienvenues en tout temps chez Santé Courville. Les visiteurs sont la bienvenue 24h/24, 7j/7. À moins de situations sanitaires exceptionnelles, le nombre de visiteurs n’est pas restreint. Nous prions nos visiteurs de veiller à ne pas perturber la qualité de vie et la tranquillité des autres résidents. Des espaces sont également prévus pour accueillir les groupes plus importants, au besoin.

Les résidents des deux établissements ainsi que leurs proches sont fréquemment consultés afin d’améliorer la qualité et la sécurité des soins et des services. Des sondages sont distribués annuellement pour favoriser l’amélioration continue des soins et services. En 2023, lors du dernier vaste sondage de satisfaction de la clientèle, les résidents se sont dits satisfaits à XX % et ont exprimé se sentir en sécurité à XX%.

Santé Courville de Laval est situé au 5200, 80e rue à Laval, Québec

Santé Courville de Waterloo est situé au 5305, rue Courville à Waterloo, Québec

Santé Courville offre les mêmes services dans les deux installations de Laval et de Waterloo.

Soins et services offerts:

Soins médicaux :

• Équipe de médecins omnipraticiens spécialisés en gériatrie.

• Spécialistes en gériatrie, ophtalmologie, psychiatrie et neurologie disponibles.

Soins infirmiers :

• Soins 24 heures sur 24 par des infirmières, infirmières auxiliaires et préposés aux bénéficiaires.

• Unités de vie dirigées par un chef d’unités et des coordonnatrices de soins.

Services professionnels:

• Soutien psychosocial pour les résidents, incluant une travailleuse sociale.

• Programmes de réadaptation pour maintenir ou améliorer l’autonomie, incluant des physiothérapeutes, ergothérapeutes et techniciens en réadaptation physique.

• Gestion des médicaments et conseils pharmaceutiques.

Loisirs:

• Activités quotidiennes pour stimuler et améliorer la qualité de vie.

• Activités récréatives individuelles et en groupe.

Services alimentaires :

• Repas équilibrés et adaptés aux besoins nutritionnels des résidents.

Services d’entretien ménager :

• Entretien régulier des chambres et des espaces communs.

Services de buanderie :

• Lavage et entretien des vêtements et de la literie.

Soins spirituels :

• Soutien spirituel et religieux selon les croyances des résidents.

Services complémentaires :

• Services supplémentaires offerts par des partenaires externes pour compléter les soins sur place, tels que le service de la coiffure, soins de pied et hygiéniste dentaire.

Vous pouvez vous stationner gratuitement à nos deux installations. Notez que pour Santé Courville de Laval, vous recevrez un permis de stationnement gratuit.

Il est possible d’installer un climatiseur dans la chambre du résident sans frais. Le climatiseur doit être fourni par le résident et ou son proche. Le climatiseur peut être entreposé dans l'installation sans frais durant les mois d'hiver.

Avant d'acheter un climatiseur, s'il vous plait valider les dimensions et nombre de BTU avec notre technicien en maintenance de l'installation.

N.B. L’installation devra obligatoirement être effectuée par un employé de Santé Courville.

Santé Courville de Laval: les mercredi 8h-16h

Santé Courville de Waterloo: les mardi dès 9h

Santé Courville de Laval: chaque semaine, deux journées - une journée par étage (deux étages)

Santé Courville de Waterloo: horaire variable selon le médecin. Contacter la cheffe d'unité pour les détails (450-539-1821, poste 326)

N.B. les médecins sont sur appel 24h/24, 7j/7 pour les urgences.

Santé Courville de Laval: l'infirmière responsable de l'étage:

• Étage 1: 450-627-7990, poste 231

• Étage 2: 450-627-7990, poste 232

Santé Courville de Waterloo: la Cheffe d'unité ou l'infimière responsable:

• Cheffe d'unité: 450-539-1821, poste 326

• Infirmière responsable (AIC): 450-539-1821, poste 326